מגיבים ראשונים נחשפים בעבודתם מדי יום לכאב וסבל אנושי. על כן העובדים והמתנדבים בארגונים אלו נמצאים בסיכון לפיתוח טראומה משנית ועקיפה. נט"ל מציעה מגוון מענים הכשרתיים והדרכתיים לליווי הארגון, באמצעות בניית יכולות, תכנון של תכניות מניעה והנחייה של סדנאו עיבוד אוורור ודה- בריפינג בכל השלבים- לפני האירוע, מיד לאחריו ולאורך ציר הזמן. כמו כן ההכשרות עוסקות באיתור וזיהוי מוקדם והכשרת הצוותים כשומרי סף עבור חבריהם לצוות במטרה להפנות לטיפול את מי שזקוק לכך.